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建行一份“电子账单”20元 唤起“工匠精神”迈向制造强国

17/09/24   来源:http://www.honsil.com

  

  福州5月21日电 (陈丹妮 朱美芳)在银行存了700多元,其“电子账单”每年却要收费240元,这意味着700多元的存款因这每月一张的电子对账单,三年后就将归零。福州市民陈女士21日对记者表示,虽然银行退回了费用,但仍不明白银行为何收此费用。

  “每月被收了20元现金管理费,连续被收了八个月。”5月14日,陈女士去中国建设银行福州温泉支行办理业务时,查了一张数月没用的理财卡的余额,发现卡里原来有700多元余额的理财卡这几个月来每月都被收取20元现金管理费。这让陈女士很纳闷:自己已退休,没有太多现金业务,为何会被收取这项管理费?

  北京3月10日电 (记者 邓霞 刘双双)“中国制造2025”成为今年全国两会的热名词。围绕中国“如何实现从制造大国向制造强国的转变”,全国人大代表、中联重科董事长詹纯新近日表示,中国装备制造业要实现“由大到强”的转变,必须唤起“工匠精神”。

  “与全球领先的装备制造企业相比,中国企业不缺技术,而是缺少一种‘工匠精神’,如果不唤起‘工匠精神’,中国就谈不上成为世界制造强国。”作为全球领先的装备制造企业的掌门人,詹纯新直言,“工匠精神”的缺失是中国制造业“大而不强”的重要原因。

  在陈女士提出质疑后,一位经理找陈女士商量,告诉她已收的8个月现金管理费共计160元可全部退还。陈女士照经理的要求,办理了“个人客户现金管理关闭主合约确认”手续,随后收到了银行退到卡里的160元钱。

  “整个过程我还是觉得很奇怪,仍然不明白银行为什么收我费用。如果我没有发现,银行是不是要继续收下去?”陈女士说。

  对此,中国建设银行福州城北支行办公室主任表示,去年8月14日,陈女士与温泉支行签订的“个人客户现金管理主合约签约信息”,里面提到陈女士选择的“金管家”服务是“电子账单”,即每月银行以电子邮件的方式将账户余额情况告知陈女士,但主合约没有提到收费标准。在另一份长达数页的“协议”第五款中则提到“收费标准暂定为每一主账户每年240元,按月扣划,每月20元”。

  何为“工匠精神”?在詹纯新看来,良好的工匠是对每件产品都精雕细琢、精益求精,追求完美和极致;视技术为艺术,既尊重客观规律又敢于创新,拥抱变革,在擅长的领域成为专业精神的代表。

  从2008年成功并购意大利CIFA,借力国际资本市场阔步“走出去”,到建立巴西、印度等海外生产基地,在近80个国家建立销售和服务平台,在40多个国家建有分公司,实现研发、生产、渠道的全球布局和运作,中联重科一直在探索着一条适合中国制造的国际化发展路径。

  见证了中国工程机械发展轨迹的詹纯新说,国际化如同一场赛跑,欧美跨国公司比中国企业起跑的时间要早、速度要快,管理理念、技术资源、本土化能力等远强于中国企业。近年来,中国制造业“跑步前进”,但企业和工人对“工匠精神”认识有缺失,急功近利,缺乏对细节的追求和把控,相对追求数量、速度和效率,产品不够扎实,不够耐用。

  中国制造业正在摆脱物美价廉代名词,同时越来越多产品改变了“洋品牌”垄断市场的局面。然而,业内人士客观认为,从细节上看,中国高精尖制造能力缺失明显,许多产品体系只是解决了有无生产能力的问题,产品功能、质量、可靠性、工艺水平等与发达国家差距明显。

  陈女士称,当时工作人员推销此项服务时,根本没提到“每年240元”的收费标准。更何况,她的理财卡总余额不过区区几百元钱,又何需“金管家”服务。对此,该办公室主任表示,银行营销人员在工作时有可能在沟通上存在问题,没有刻意强调费用。

  记者了解到,建行去年推出的“金管家”服务是项全面的银行增值服务,包括8大项服务,而电子账单只是其中非常小的一项服务。对此,建行方面称,按规定订一项或订所有服务,收费都是一年240元。(完)

  詹纯新介绍,目前,由德国等老牌工业强国发起的“工业4.0革命”席卷全球。如果中国制造业在这场革命中不能守住现有优势,做出创新成果,就很可能失去市场地位和技术优势,对中国现代化进程造成严重影响。只有具备优异的制造能力,才具备基本的竞争能力。中国必须尽早、尽多地培养熟练的高素质产业工人,才能在工业人口基数减少的不利环境下守住核心竞争力。

  詹纯新认为,唤起工匠精神,需要加强培训、管理、激励及岗位流动机制;需要促进工匠精神的传播与交流,进一步提高对职业、技能教育的重视,让制造行业甚至全社会意识到工匠精神的可贵。(完)

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